El 22 de desembre de 2020, el resum de final d'any de l'equip d'atenció al client d'Ashine i l'informe del pla de treball de 2021 van començar a temps.
L'epidèmia que s'ha escampat el 2020 ha fet que totes les empreses s'enfrontin a desafiaments greus i encara més desafiar la força de l'empresa, que inclou no només el poder dur, sinó també el poder suau.L'equip d'atenció al client ha fet molta feina per als clients darrere de les escenes, com ara:
01 de confiança
Un cop el client va fer una comanda per comprar productes a un proveïdor nacional, però no va rebre la mercaderia després del pagament.Fins i tot si han estat enganyats i desconfien dels fabricants nacionals, els clients encara tenen confiança incondicional en Ashine i ens confien per ajudar-nos a comprar productes nacionals.
02 Sense retorn
Quan els clients tenen una necessitat urgent d'un determinat producte, quan el contenidor d'enviament és escàs i l'espai no està reservat, el servei d'atenció al client d'Ashine no compta la compensació i fa tot el possible per obtenir enviaments per als clients i resoldre les seves necessitats urgents;atenció sincera als clients durant l'epidèmia, de forma gratuïta Donar material de prevenció d'epidèmies.
03 Cor a cor
Afectats per l'epidèmia, les tarifes de transport marítim han augmentat molt.Basant-se en el principi de considerar des del punt de vista del client, el servei d'atenció al client d'Ashine ha realitzat una gran quantitat de treball addicional de manera espontània, comparant el preu i l'oportunitat de moltes logístiques i altres factors clau, i trobant la manera més eficient i ràpida perquè els clients estalviïn. mercaderies.
04 Normalitzar la formació
Durant l'epidèmia, el departament d'atenció al client va continuar promovent la formació dels equips de control de qualitat i producció de fàbrica per millorar encara més la consciència de la qualitat de tots els empleats i millorar la competitivitat de l'empresa.
05 Servei en profunditat
El pla de futur del departament d'atenció al client és sempre atendre els clients en profunditat, tractar cada detall amb seriositat i utilitzar accions per crear una sensació de dependència i confiança insubstituïble del client.
El 2020 està destinat a ser un any extraordinari.Tots els petits però grans de nosaltres estem vivint la història i assistint-hi.En aquest any difícil i especial, tots els empleats d'Ashine s'han adherit a l'esperit de cultiu intensiu de productes, millora contínua de la qualitat del producte i servei al client en profunditat.També estem molt honrats de treballar junts amb tots els clients per passar aquest any especial i significatiu.Ara que el vent de l'est es descongela i els insectes picants comencen a vibrar, creiem que el futur d'Ashine continuarà adherint-se a l'alt sentit de responsabilitat i professionalitat d'Ashine, i seguirà endavant, que Ashine es converteixi en un símbol d'alta qualitat, Canvieu completament la imatge de baixa qualitat del fabricat a la Xina i convertiu-vos en el proveïdor més respectat del món d'eines de diamant de poliment i poliment de sòls!
Hora de publicació: 05-feb-2021
